Privacidade e Proteção de Dados

Política de Privacidade do 939 – Seus Dados Protegidos com Transparência

Saiba exatamente como o 939 coleta, usa e protege suas informações pessoais, em total conformidade com a LGPD e as melhores práticas internacionais.

Conforme LGPD Atualizado: Janeiro 2025

Nosso compromisso com a sua privacidade

O 939 trata a proteção dos seus dados como uma prioridade. Veja os pilares que sustentam nossa política de privacidade.

Criptografia SSL Total

Todas as comunicações entre você e o 939 são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado por bancos e instituições financeiras.

Conformidade com a LGPD

O 939 opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo todos os seus direitos como titular dos dados.

Sem Venda de Dados

O 939 nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados são seus.

Controle nas suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, diretamente pelo painel da sua conta ou via suporte.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores certificados com controle de acesso restrito, monitoramento contínuo e backups regulares.

Notificação de Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 939 se compromete a notificá-lo dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.


Esta Política de Privacidade descreve como o 939 coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1 Introdução

O 939 ("nós", "nosso", "Plataforma") está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as melhores práticas internacionais de proteção de dados.

Entendemos que seus dados pessoais são valiosos e que você tem o direito de saber exatamente como eles são tratados. Por isso, esta política foi escrita de forma clara e objetiva, sem juridiquês desnecessário, para que qualquer pessoa possa entender o que fazemos com suas informações.

Esta Política se aplica a todos os serviços oferecidos pelo 939, incluindo o site, o aplicativo móvel, o suporte ao cliente e qualquer outra forma de interação entre você e a plataforma.

2 Dados que Coletamos

O 939 coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

  • Nome completo e data de nascimento;
  • CPF e documentos de identidade;
  • Endereço residencial completo;
  • Endereço de e-mail e número de telefone;
  • Dados bancários e chave Pix para processamento de pagamentos;
  • Informações fornecidas ao suporte ao cliente.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Histórico de navegação dentro da plataforma;
  • Histórico de apostas e transações financeiras;
  • Dados de sessão e cookies;
  • Logs de acesso e atividade na conta.
Categoria de Dado Exemplos Finalidade Principal
Identificação Nome, CPF, RG Verificação de identidade (KYC)
Contato E-mail, telefone Comunicação e suporte
Financeiro Dados bancários, Pix Processamento de pagamentos
Comportamental Histórico de apostas Personalização e jogo responsável
Técnico IP, dispositivo Segurança e prevenção a fraudes

3 Como Usamos seus Dados

O 939 utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar apostas e transações financeiras;
  • Verificação de identidade: cumprir obrigações legais de KYC (Know Your Customer) e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Segurança: detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e atividades suspeitas;
  • Comunicação: enviar confirmações de transações, notificações de segurança e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
  • Personalização: adaptar a experiência na plataforma às suas preferências e histórico de uso;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático;
  • Conformidade legal: cumprir obrigações regulatórias e responder a solicitações de autoridades competentes;
  • Melhoria dos serviços: analisar dados agregados e anonimizados para aprimorar a plataforma.

O 939 nunca utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas nesta política sem obter seu consentimento prévio e explícito.

4 Base Legal do Tratamento

Conforme exigido pela LGPD, o 939 trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados por você ao criar uma conta;
  • Obrigação legal: cumprimento de exigências regulatórias, como verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, sempre com possibilidade de revogação;
  • Proteção ao crédito: análise de risco em transações financeiras.

5 Compartilhamento de Dados

O 939 não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:

  • Parceiros de pagamento: instituições financeiras e processadoras de pagamento necessárias para executar depósitos e saques, sempre sob acordos de confidencialidade;
  • Provedores de tecnologia: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, segurança, análise de dados), vinculadas por contratos de proteção de dados;
  • Provedores de jogos: desenvolvedoras de jogos parceiras que precisam de dados mínimos para funcionamento técnico;
  • Autoridades regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de órgãos governamentais competentes;
  • Prevenção de fraudes: agências especializadas em verificação de identidade e prevenção de atividades ilícitas.

Qualquer terceiro que receba dados do 939 está contratualmente obrigado a protegê-los com o mesmo nível de segurança que aplicamos internamente e a utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 939 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies que utilizamos são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorá-la. Requerem seu consentimento;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de conta. Requerem seu consentimento;
  • Cookies analíticos: nos ajudam a entender o comportamento dos usuários de forma agregada e anonimizada. Requerem seu consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou pelo painel de preferências da sua conta no 939. A desativação de cookies não essenciais não afetará o funcionamento básico da plataforma.

7 Segurança dos Dados

O 939 implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico (nunca em texto simples);
  • Controle de acesso baseado em funções, com princípio do menor privilégio;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de intrusão;
  • Auditorias de segurança regulares por empresas especializadas independentes;
  • Plano de resposta a incidentes de segurança documentado e testado;
  • Treinamento regular da equipe em boas práticas de segurança da informação.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 939 notificará você e a ANPD dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

8 Retenção de Dados

O 939 mantém seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais aplicáveis:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa;
  • Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos, conforme exigência da legislação brasileira;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta;
  • Logs de segurança: mantidos por até 2 anos para fins de investigação de incidentes;
  • Dados de comunicações de suporte: retidos por até 3 anos.

Após o período de retenção aplicável, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificá-lo a partir das informações restantes.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 939:

Direito de Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que temos sobre você.

Direito de Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Direito de Exclusão

Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD, respeitadas as obrigações legais de retenção.

Direito de Portabilidade

Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e legível por máquina.

Direito de Revogação do Consentimento

Revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente.

Direito de Informação

Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais o 939 compartilhou seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

10 Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, os dados do 939 podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente por provedores de tecnologia e infraestrutura de nuvem. Quando isso ocorre, garantimos que:

  • O país de destino oferece nível adequado de proteção de dados, conforme avaliação da ANPD;
  • Existem cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com o destinatário;
  • O tratamento no exterior segue os mesmos padrões de segurança aplicados no Brasil.

11 Menores de Idade

Os serviços do 939 são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta associada.

Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta no 939, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos tomar as providências necessárias.

12 Alterações nesta Política

O 939 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços. Quando realizarmos alterações significativas:

  • Notificaremos você por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência;
  • Exibiremos um aviso destacado na plataforma;
  • Atualizaremos a data de "última atualização" no topo deste documento.

A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da nova política. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

13 Encarregado de Dados (DPO)

Conforme exigido pela LGPD, o 939 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por supervisionar nossas práticas de privacidade e servir como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O DPO do 939 pode ser contatado pelo e-mail [email protected] para questões relacionadas à proteção de dados, exercício de direitos dos titulares ou qualquer dúvida sobre esta política.

14 Contato

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados no 939, entre em contato pelos seguintes canais:

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, em especial pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). Qualquer disputa será submetida à jurisdição dos tribunais competentes do Brasil.


LGPD

Seus direitos garantidos pela LGPD no 939

A Lei Geral de Proteção de Dados garante direitos importantes a você. O 939 está comprometido a respeitá-los integralmente.

🔍
Acesso

Saiba quais dados temos sobre você e como os utilizamos.

✏️
Correção

Corrija dados incorretos ou desatualizados a qualquer momento.

🗑️
Exclusão

Solicite a eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente.

📦
Portabilidade

Exporte seus dados em formato estruturado para outro serviço.

🚫
Revogação

Revogue seu consentimento para tratamentos específicos a qualquer hora.

📋
Informação

Saiba com quem compartilhamos seus dados e por quê.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: [email protected]


Jogue no 939 com a segurança que você merece

Seus dados estão protegidos. Crie sua conta agora e aproveite a melhor plataforma de apostas do Brasil com total tranquilidade.